imperia-catering.nl - Voorwaarden

Algemene voorwaarden Imperia Catering

De artikelnummers dienen de leesbaarheid te vergemakkelijken, hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

1 Definities
Onder de navolgende woorden wordt in de algemene voorwaarden en in aanbiedingen en overeenkomsten waarop de voorwaarden van toepassing zijn, steeds het navolgende verstaan.
1 Annulering
De in schriftelijke vorm door de klant aan Imperia Catering gedane mededeling dat van één of meerdere overeengekomen producten of diensten geheel of gedeeltelijk geen gebruik zal worden gemaakt, dan wel de in de schriftelijke vorm door Imperia Catering aan de Klant gedane mededeling dat één of meerdere overeengekomen producten of diensten geheel of gedeeltelijk niet verstrekt zullen worden.
2 Klant
De natuurlijke- of rechtspersoon of vennootschap die met Imperia Catering een overeenkomst heeft gesloten.
3 Overeenkomst
Een overeenkomst tussen Imperia Catering en een Klant ter zake één of meer door Imperia Catering te verlenen diensten tegen een door de Klant te betalen prijs.
4 Overmacht
Door onvoorziene of onvoorzienbare omstandigheden veroorzaakte tekortkoming in de nakoming die Imperia Catering niet kan worden toegerekend, die het uitvoeren van één of meerdere overeengekomen overeenkomsten door Imperia Catering zodanig bemoeilijkt, zodanig dat het uitvoeren van de oveenkomst(en) onmogelijk, dan wel bezwaarlijk wordt.
2 Toepasselijkheid
2.1 De Algemene Voorwaarden van Imperia Catering zijn van toepassing op alle overeenkomsten, aanbiedingen alsmede op alle producten en diensten.
3 Totstandkoming Overeenkomsten
3.1 Het aanvragen van leveringen / diensten zullen normaliter plaatsvinden door het insturen van een standaard bestelformulier dat opgevraagd kan worden via de website www.imperia-catering.nl
3.2 Bij een afwijkende bestelling waar het standaard bestelformulier niet gebruikt kan worden en / of bij een buffet, ontvangt u altijd een offerte. Deze dient voor akkoord te worden ondertekend en te worden geretourneerd aan Imperia Catering.
3.3 De Klant verklaart zich bij aanname van bestelling(en) door Imperia Catering akkoord met de geldende Algemene Voorwaarden.
4 Algemene verplichtingen Imperia Catering
4.1 Imperia Catering garandeert de hygiënische en microbiologische kwaliteit conform de wettelijke eisen van de geleverde producten op het afgesproken leveringstijdstip.
4.2 Imperia Catering is, onverminderd de hierna volgende artikelen, krachtens de Overeenkomst verplicht op de overeengekomen tijdstippen de overeengekomen producten / diensten te verlenen op de voor Imperia Catering gebruikelijke wijze.
4.3 De in artikel 4.2 genoemde verplichting geldt niet:
a.    In geval van Overmacht aan de zijde van Imperia Catering als bedoeld in artikel 11 en 1.8.
b.    Indien de Klant de in artikel 6 bedoelde waarborgsom / tussentijdse betaling niet tijdig voldoet.
c.    Indien de Klant op enige andere wijze niet volledig voldoet aan al zijn verplichtingen welke hij / zij uit welken hoofde ook jegens Imperia Catering heeft.
4.4 Bij wijzigingen van bestellingen tot 5 werkdagen of meer vóór de overeengekomen datum geschieden zonder dat daar kosten aan verbonden zijn. Bij wijzigingen van aanvragen 3 werkdagen vóór de overeengekomen datum wordt 50% van de kostprijs van de bestelling in rekening gebracht. Bij wijzigingen 2 werkdagen of minder vóór de overeengekomen datum wordt de kostprijs van de bestelling aan de Klant in rekening gebracht.
4.5 Voor een wijziging die inhoudt dat de bestelling tenminste gehalveerd wordt, gelden voor dat deel de annuleringsvoorwaarden zoals bedoeld in artikel 5.
5 Annuleringen
5.1 Annulering dient schriftelijk en gedateerd te geschieden. Aan een mondelinge annulering kan de Klant geen rechten ontlenen.
5.2 Imperia Catering is met inachtneming van het navolgende bevoegd een overeenkomst te annuleren, tenzij de Klant binnen zeven dagen na het sluiten van de betreffende overeenkomst schriftelijk te kennen heeft gegeven te verlangen dat Imperia Cateringafstand doet van zijn annuleringsbevoegdheid, mits de Klant daarbij tevens ondubbelzinnig te kennen heeft gegeven afstand te doen van zijn eigen annuleringsbevoegdheid.
5.3 De Klant is niet bevoegd een overeenkomst te annuleren, tenzij hij / zij tegelijkertijd onherroepelijk aanbiedt de hierna bepaalde bedragen te betalen.
Bij een Annulering:
a.    3 dagen voor bedoeld tijdstip is de Klant gehouden 50% van de Reserveringswaarde aan Imperia Catering te betalen.
b.    24 uur voor bedoeld tijdstip is de Klant gehouden 85% van de Reserveringswaarde aan Imperia Cateringte betalen.
c.    24 uur of minder voor bedoeld tijdstip is de Klant gehouden 100% van de Reserveringswaarde aan Imperia Catering te betalen.
6 Waarborgsom en tussentijdse betaling
6.1 Imperia Catering kan te allen tijde van de Klant verlangen dat deze een waarborgsom deponeert ter hoogte van maximaal de reserveringswaarde. Ontvangen waarborgsommen dienen uitsluitend tot zekerheid van Imperia Catering en gelden uitdrukkelijk niet als reeds gerealiseerde omzet.
6.2 Imperia Catering mag zich verhalen op het ingevolge de voorgaande bepalingen genoemde ontvangen bedrag ter zake al datgene wat de Klant uit welken hoofde aan hem verschuldigd is. Het overschot dient zo spoedig mogelijk door Imperia Cateringaan de Klant terugbetaald te worden.
6.3 Proeverijen
De kosten van een proeverij bedragen €17,50 per persoon. Elke proeverij is op basis van minimaal vier personen en vindt normaliter plaats bij de klant op locatie.
Indien de klant besluit een buffet af te nemen op basis van minimaal 10 personen, worden de kosten van de proeverij niet in rekening gebracht.
Indien de klant besluit geen buffet af te nemen dan wordt er een factuur opgesteld, welke binnen 10 dagen dient te worden voldaan.
7 Aansprakelijkheid
7.1 De uitsluiting van aansprakelijkheid in dit artikel geldt niet voor zover Imperia Catering ter zake het risico dat zich heeft gerealiseerd van een verzekeringsmaatschappij of van een andere derde een vergoeding heeft ontvangen.
7.2 Onverminderd het bepaalde in artikel 8.1 is Imperia Catering nimmer aansprakelijk voor welke schade dan ook door de Klant, de Gast en / of derden geleden tenzij de schade het directe gevolg is van opzet of grove schuld van Imperia Catering.
Deze uitsluiting van aansprakelijkheid geldt in het bijzonder ook voor schade ontstaan als gevolg van het nuttigen van door Imperia Cateringbereide of geserveerde levensmiddelen.
7.3 In geen enkel geval is Imperia Catering gehouden een hoger bedrag aan schaderegeling te betalen dan:
1 De Reserveringswaarde of, indien de schade meer is;
2a. Het door de verzekeraar van Imperia Catering aan Imperia Catering ter zake de schade uitbetaalde bedrag, dan wel;
2b. Ter zake de schade van een andere derde verkregen vergoeding.
8 Afrekening en betaling
8.1 Klant is de in de Overeenkomst bepaalde prijs verschuldigd aan Imperia Catering. Alle rekeningen, daaronder mede begrepen de rekeningen ter zake Annulering, zijn door de Klant verschuldigd op het moment dat de levering in welke vorm dan ook heeft of zou hebben plaatsgevonden. De betaling geschiedt in Europese courant.
8.2 Alle facturen dienen door de Klant binnen 10 dagen na factuurdatum aan Imperia Catering te worden voldaan.
8.3 Indien de Klant in gebreke blijft dient hij aan Imperia Catering alle op de inning vallende kosten te vergoeden, gerechtelijke zowel als buitengerechtelijke.
9 Overmacht
9.1 Indien er sprake is van Overmacht, dan aanvaardt Imperia Catering geen enkele aansprakelijkheid voor de door de opdrachtgever eventueel geleden schade.
9.2 Indien Imperia Catering door omstandigheden, anders dan Overmacht, een opdracht moet annuleren, zal zij zich inspannen om een naar haar oordeel gelijkwaardige levering te verzorgen.